AI智慧客服設計

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課程介紹
Introduction
聊天機器人正夯!
帶你深度解析有「智慧」的聊天機器人,在「它」的人工智慧腦中,藏有多少技術與技巧在其中。
授課教師
Instructor
張榮貴
現職:程曦資訊整合股份有限公司 總經理
學歷:淡江大學 資訊工程學系 博士班畢業
主要資歷:
1993 – 至今 程曦資訊整合股份有限公司 共同創辦人兼總經理
2017 – 至今 中華軟協 – AI大數據促進會 會長
2016 – 至今 中華民國資訊軟體協會 理事
2016 – 至今 中華民國數位學習學會 理事
2016 – 至今 台灣數位鑑識發展協會 顧問
2015 – 2016 中華中小經營領袖協會 理事
2012 – 至今 臺北城市大學 兼任助理教授級專業人員
2015 – 至今 臺北城市大學校友會 會長
2015 – 至今 淡江大學跨業聯誼會 會長
2012 – 2014 淡江資工系所校友會 會長
2012 – 2013 臺北市中小企業榮譽指導員協進會 副會長
1997 – 至今 教育部講師資格(講字第051051號)
2004 – 2005 德明大學 管理資訊系統 兼任講師
1995 – 1998 崇佑企專 管理資訊系統 兼任講師
授課語言
Language
中文
授課方式
Operation
線上影片自學
製作單位
Creators
DIGI+數位網路學院
課程時數
Course hours
3小時

 

Course Curriculum

一、課前預習
學刊欣賞 00:00:00
二、客服機器人介紹
對話式創新服務 - 客服機器人 00:00:00
客服機器人之設計 00:00:00
三、教材補充
課程教材 00:00:00
學刊欣賞 00:00:00
四、完課測驗
AI智慧客服設計-完課測驗 01:00:00

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